Envio e Processamento

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Obrigado por realizar compras na CamõesVet. Trabalhamos para garantir que a sua encomenda seja preparada e entregue com rapidez e segurança. Esta política de envio explica como processamos e enviamos os produtos adquiridos no nosso website.

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Envio

1. Processamento de encomendas  
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 24 a 48 horas úteis após confirmação do pagamento.

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2. Métodos de envio  
As encomendas são enviadas através de transportadora ou serviço de entrega adequado, garantindo a segurança e integridade dos produtos durante o transporte.

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3. Custos de envio  
Os custos de envio são calculados automaticamente e apresentados durante o processo de checkout antes da finalização da compra.

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Entrega

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4. Tempo estimado de entrega  
O tempo de entrega pode variar consoante a localização do cliente. Em média, as encomendas são entregues entre 1 a 3 dias úteis após envio.

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5. Confirmação de envio  
Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá um email de confirmação.

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6. Problemas de entrega  
A CamõesVet não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora ou por motivos fora do nosso controlo. No entanto, faremos o possível para ajudar a resolver qualquer situação.

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Manuseamento

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7. Embalagem  
Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que chegam ao cliente em perfeitas condições.

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8. Inspeção  
Os produtos são verificados antes do envio para assegurar a sua qualidade e integridade.

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Alterações e cancelamentos

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9. Alterações ou cancelamento de encomendas  
Caso necessite alterar ou cancelar uma encomenda, deverá contactar-nos o mais rapidamente possível através do email camoesvet@gmail.com. Após o envio da encomenda, já não será possível efetuar alterações ou cancelamentos.